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IT基礎架構服務IT運維管理咨詢服務IT運維管理咨詢服務
行業痛點
隨著IT技術高速發展，IT系統日趨復雜，企業核心業務的穩定運行越來越依賴于IT資源的穩定和可靠，外部用戶對IT部門的響應效率和質量也提出更高的要求。然而傳統的IT運維管理模式漏洞百出，導致IT部門提供服務支持的過程中，往往面臨以下問題：
團隊分工不明確
疲于被動式救火
出現狀況難溯源
無法判斷優先級
多部門低效協同
導致業務頻中斷
工作繁重不透明
業務部門多抱怨
工作改進壓力大
服務流程難一致
從“被動運維”到“主動出擊”
四大核心業務領航 助力企業降本增效
陽光雨露根據多年IT運維管理體系建設經驗，并結合企業信息發展、組織管理、業務體系、運作流程等分析研究，通過對企業運維組織、制度、流程的建設和完善、統一運維平臺的建設、運維外包及服務質量的管理，我們能夠對企業IT運維管理現狀、存在的問題分析和評估，并結合企業未來的發展方向，提出適應性高、可落地、實用的解決方案。
調研
外部單位協調調研部，進行IT服務管理體系現狀調研
評估診斷
業務需求分析
組織結構
管理流程
人員技能
支撐平臺
橫向對比
體系規劃
體系架構
階段過程說明
資源計劃表
風險分析與規避
分析設計
組織架構
流程體系
管理制度
績效考核體系
成本核算體系
技術選型
流程平臺
監控平臺
業務產品對比
服務商對比
培訓
最佳實踐培訓
ISO20007培訓
過程方法論培訓
體系推廣培訓
持續優化
項目回顧
改進建議
提高計劃
優質的IT運維管理 塑造企業的業務價值
陽光雨露通過實施具有針對性的IT運維管理方案，將科學的管理方法論、管理工具、管理流程和企業的業務緊密結合，能夠有效提高企業的IT運維水平。
為企業員工和相關利益者
提供多方面價值
優化IT運維流程
提高企業IT投資回報
確保IT流程持續、有效地
支持業務發展
IT資源得以集約型應用
避免資源浪費
合作聯系
陽光雨露 專注智能服務交付
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